Política de Privacidade da Inovar Pulse
**Última atualização: 20 de Junho de 2025**
Bem-vindo(a) à Inovar Pulse! Valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como a Inovar Pulse ("nós", "nosso", ou "nossa") coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários ("você" ou "seu") ao visitar nosso site https://www.inovarpulse.com.br/ e utilizar nossos serviços.
Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais informações coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, além de otimizar sua experiência em nosso site.
a) Informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de Contato: Quando você preenche formulários em nosso site (por exemplo, para solicitar um orçamento, entrar em contato ou se inscrever em nossa newsletter), podemos coletar seu nome completo, e-mail, telefone e empresa.
- Dados de Comunicação: Informações fornecidas em comunicações conosco, como e-mails, mensagens de WhatsApp ou interações em redes sociais.
b) Informações coletadas automaticamente:
- Dados de Navegação e Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados, e o site de onde você veio.
- Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, como modelo do dispositivo, identificadores únicos e configurações.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como pixels e tags) para coletar informações sobre sua atividade no site. Para mais detalhes, consulte a seção "Como usamos Cookies" abaixo.
2. Como utilizamos suas informações?
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecimento e Melhoria de Serviços: Para operar, manter, proteger e melhorar nosso site e os serviços que oferecemos (seguro auto, infraestrutura de TI, telefonia digital, engenharia elétrica e civil).
- Comunicação: Para responder às suas solicitações, enviar informações sobre nossos serviços, atualizações, novidades e ofertas que possam ser do seu interesse (com seu consentimento, quando necessário).
- Personalização da Experiência: Para personalizar seu acesso ao site, exibindo conteúdo e informações que sejam mais relevantes para você.
- Marketing e Publicidade: Para realizar campanhas de marketing direcionadas e medir a eficácia de nossa publicidade.
- Análise e Pesquisa: Para entender como os usuários interagem com nosso site, analisar tendências, coletar dados demográficos e aprimorar nossos produtos e serviços.
- Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos sistemas e dados, e garantir a conformidade com as leis aplicáveis.
- Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e judiciais.
3. Como compartilhamos suas informações?
A Inovar Pulse não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
- Parceiros de Negócios: Compartilhamos informações com nossos parceiros estratégicos (BLR Engenharia, LOOVI Seguros, RSolutions) apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços que você solicitou ou demonstrou interesse, e sempre sob acordos de confidencialidade.
- Fornecedores de Serviços: Podemos contratar empresas terceirizadas para nos auxiliar na operação do site, na prestação de serviços (ex: hospedagem, análise de dados, marketing, suporte técnico). Esses fornecedores são obrigados por contrato a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins para os quais foram contratados.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou em resposta a um processo legal válido.
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Inovar Pulse, de nossos usuários ou do público, conforme permitido por lei.
- Com seu Consentimento: Em outras situações, podemos compartilhar informações com seu consentimento explícito.
4. Como usamos Cookies e outras tecnologias de rastreamento?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a sua experiência de navegação: Lembramos suas preferências e configurações, facilitando seu retorno ao site.
- Análise de tráfego: Entendemos como os visitantes usam nosso site, quais páginas são mais populares e se há erros. Isso nos ajuda a otimizar o site.
- Marketing e Publicidade: Personalizamos anúncios e conteúdos com base nos seus interesses e nas páginas que você visitou.
Tipos de Cookies que podemos utilizar:
- Cookies Essenciais/Necessários: São indispensáveis para o funcionamento do site e permitem que você navegue e utilize recursos básicos. Sem eles, o site pode não funcionar corretamente.
- Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics), ajudando-nos a entender o desempenho e aprimorar o site.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como nome de usuário, idioma ou região) e oferece recursos aprimorados e mais personalizados.
- Cookies de Publicidade/Rastreamento: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses, além de medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Gerenciando Cookies:
A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies através de suas configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
Para saber mais sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte os links abaixo:
5. Como protegemos suas informações?
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui, mas não se limita a, criptografia de dados, firewalls, controles de acesso restrito e treinamento de funcionários.
No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você nos transmita.
6. Seus Direitos de Privacidade (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento de seus dados e acesso a eles.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
- Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" abaixo.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Última atualização" no início do documento. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Inovar Pulse
E-mail: contato@inovarpulse.com.br
Telefone/WhatsApp: (21) 99637-6746
Endereço: [Seu endereço completo, se aplicável e se desejar divulgar]